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打客服，我刚注销，客服说一个月之后才是真正注销，现在算是停机状态。大王卡注销了，怎么退话费您好亲 用户带上本人身份证到营业厅去办理，进行证件验证，确认销户的同时，如有用户交存的话费余额，有三种退费可供选择。
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