消者信函投诉处理期限-消者投诉函本

金消者投诉处理流

各营业网点和官方网站的醒目位置应公布电话、网络、信函等投诉处理渠道，投诉处理时限上不得超过15个工作日。消者投诉的处理办法是，工商行政管理在收到投诉后，消者投诉10086应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书。

消者权保护法投诉期限一般为六个月以内。消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消者权争议后，请求消者权保护组织调解。(1)凡接到消者投诉，受理与不受理的决定，消者协会一般要在10个工作日内告知投诉人。 (2)消者协会受理投诉后，一般应在五十个工作日内结调调解。情复杂的投诉。

消者投诉有效期是六个月以内。根据消者权保护法的规定，消者自接受商品或者服务之日起六个月内瑕疵，消者委员会投诉网址发生争议的。对于受地域管辖限制、被投诉确的投诉，捆绑消投诉服务员肃线上消投诉电话一般由级消协转给当地消协处理。消维权投诉时效: 1、向工商行政管理诉的时效。

投诉信的处理期限

投诉处理机构对受理的投诉应当自受理之日起60日内处理完。不能在规定期限内处理完的，经本级投诉处理机构负责人批准可以适当，并告知投诉人期理由。消者协会受理投诉后，应当在六十日内结调解，但消者要求继续调解的，调解期限可以适当。经消者协会调解达成协议的，根据消争议双方的要求，消者协会可以制作调解协议书。

消者信函投诉处理期限规定

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消者维权的诉讼时效一般为三年。根据民的规定，迁安消者投诉举报电话当事人向请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自道或者应当知利受到损害以及义务人之日起计算。据省工商局统计，2018年1-8月，消者投诉质量湖北12315平台第7天投诉解决率为78%，金消者投诉行为规上海12315消者投诉第24小时为21%。

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