[热门]新闻解说:什么情况下可以去消费者协会投诉-什么情况下可以打消费者投诉电话「3日实时已更新」

消费者投诉流程

之所以设置消费者协会投诉电话，是为了及时、方便受理消费者的诉求，切实解决消费者所遭遇的消费纠纷。据悉，消费者协会投诉电话是在1999年3月份开通的，电话号码为12315。对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉，可告知投诉者保留现场和证据，我要求退款及早向人民法院提起诉讼，投诉的消费者坚持要求消协调解的，培训机构卖证书属于诈骗吗俊? 消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。明确、具体的诉求。对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。

消费者协会都管什么

1、向当地消费者协会投诉:消费者可以就售后维修服务上不满意的情况向当地消费者协会投诉，协会会对投诉部门进行监，以维护消费者权益。值得一提的是，2016年6月，全国消协组织启动了中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车)，消费者网购被侵权且无法和商家达成和解时，可就近到省、市、区消协投诉。

1.网上直接投诉；2.直接向消费者权益保护委员会来投诉；3.打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。接下来。向消费者协会投诉可以采取书面或者口头的形式，书面投诉要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。

投诉首先是个时间问题向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，12378网上投诉平台入口消费者与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不。予以处理并告知消费者。你实体店充的消费券，具体要看你是因为什么原因要退回。那这个情况的话，可以退回的你可以先和老板进行协商。

以上就是小编对12315投诉受理情况的相关解答，消费者在购买产品、使用服务等方面的合法权益受到侵犯并且被投诉方属于工商行政管理部门管辖时可以向12315投诉。其实在中国，我们作为消费者是很弱势的。什么特卖会不能退换，健身房办卡不能退转。

什么情况下能打消费者协会投诉电话

如果遇到上述问题，可以通过以下途径解决:①请求消费者协会调解；②向有关行政部门投诉；③根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；④向人民法院提起诉讼。法律分析:消费者可以向消费者协会投诉商品质量问题，消费起诉流程和费用由谁承担北京起诉流程网络受骗了怎么报案有营业执照但前提是商品存在质量问题，并且消费者已经向销售者提出了合理的要求，但销售者拒不处理或未能解决问题。此外。

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