消者投诉流

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投诉人可以向消者协会或当地消者权保护机构投诉，由此机构和快递公司协商解决投诉问题。4、最后，济工商消者投诉电话如果快递公司仍然拒绝提供有效服务。消者投诉时应注意四点，正定县消者投诉电话一是消者合法权受损处理，一般按管辖围受理；二是当消保委未能解决时，消者可请消保委作损害鉴定，双十一消者投诉无门提供证据。

消者也可以选择向12315消者协会投诉，消者可以直接拨打快递公司当地的12315电话，电话号码就是当地的城市区号加上12315。 如果消者需要通过邮政投诉其他的快递。因快递产生纠纷的，消者可以向消者协会投诉，也可以直接向提起诉讼。 2、法律依据: 中华共和国消者权保护法 第三十九条。

【糾錯】

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